Hizmet
Teknik Destek ve Danışmanlık
Teknik destek, satılan cihazın rafta kalmaması içindir. Yazarkasa, POS, barkod okuyucu, terazi ve kantar arızalarında hem uzaktan hem yerinde müdahale edilir. Danışmanlık, hangi sistemin işletmeye uyduğunu satıştan önce netleştirir.
Arıza çözümü
Donanım ve yazılım sorunları tespit edilir. Uzaktan bağlantı yetmezse ekip yerinde çalışır.
Kurulum ve entegrasyon
Yeni kurulumda yazılım, donanım ve ağ aynı yapıda buluşur.
Güncelleme ve bakım
Yazılımın güncel tutulması ve düzenli bakım, cihazın mevzuata ve günlük işe uygun kalması içindir.
Eğitim ve acil müdahale
Personel eğitimi sistemin doğru kullanılmasını sağlar. Arızada destek hattı, işin durduğu süreyi kısaltmak için devrededir.
Sektörler
- Perakende ve mağazacılık
- Gıda ve restoran
- Lojistik ve depolama
- Eczane ve sağlık